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Prodotti coperti dal servizio post vendita
I documenti necessari per presentare un reclamo per la sostituzione di parti danneggiate sono i seguenti
Nota: In alcuni casi potrebbe essere necessario inviare la parte danneggiata al centro di assistenza.
Attenzione: Verranno sostituite soltanto le parti danneggiate, non il set completo.
La richiesta può essere presentata via fax o e-mail al centro assistenza Bestway:
Telefono: (+39) 0236265839
Fax: (+39) 0291390361
E-mail: assistenza@bestway-europe.com
Orari: da Lunedi a Venerdì dalle 9:00 alle 18:00
Una volta che il reclamo è stato confermato, il team assistenza post vendita le invierà i pezzi di ricambio all'indirizzo specificato nel modulo di garanzia. Riceverai il materiale entro tre o quattro giorni lavorativi a condizione che i documenti forniti siano correttamente compilati.